消費者目線

オムロン社の歩数計でマイナーなクレームが発生。
致命的な欠陥でもないので、特段の交換も必要ないにも関わらず、希望者には無償交換の通知が寄せられたので応募。
本日代替品が到着しました。
旧品の返却が条件にはなっていますが、不特定多数に対して、無条件に新品交換を提示するオムロン社の心意気に支持したい。
消費者を大切にする思いの一端を感じました。